Tabak Trafik Fellner Stefan e.U. - Wien

Martin M.

Die Dame Patricia ist die beste Trafikantin ever! Immer freundlich immer positiv sehr hilfsbereit und das ist heute selten deshalb gehe ich nur in diese Trafik! ❤️❤️❤️

Felix

Mir wurde falsch herausgegeben aber ich hab nicht schnell genug reagiert. Trotzdem unfair für mich

Schade! Ansonsten ein netter laden.

Susi S.

Achtung, hier wird immer wieder versucht zu wenig Wechselgeld herauszugeben.

Dieses Verhalten beobachte ich hier schon mehrere Jahre und empfinde es als zu 100% vorsätzlich.

Das erste mal ist es mir aufgefallen als ich für einen Aschenbecher 10 Euro mehr gezahlt habe als auf dem Aufkleber angegeben war, bemerkt hab ich dies allerdings erst zu Hause.
Ich dachte mir das kann ja mal passieren aber habe danach in dieser Trafik mehr darauf geachtet und bemerkt das es verhältnismäßig zu oft passiert, dass man zu wenig Wechselgeld bekommt.
Wenn man an der Kasse sofort darauf aufmerksam macht, dann wird es als "kleines Hoppala" deklariert und man bekommt die Differenz, aber wenn man einmal die Trafik verlassen hat und es erst dann bemerkt, hat man auch kurz nach dem Kauf keine Chancen mehr den fehlenden Betrag zu bekommen.

Meist wird man, bevor zu wenig Wechselgeld ausgehändigt wird, in ein Gespräch verwickelt.
Mein "Lieblings-Betrugsversuch" war vor ca. 1 Jahr zu Weihnachten: direkt bei der Ausgabe des Wechselgeldes wurde ein Einkaufsgutschein für Galleria + Süßigkeit angeboten und kurz darüber geredet, danach hatte ich zu wenig Geld auf der Hand, habe es aber bemerkt und der Kassierer hat mir leicht gereizt die Differenz ausgehändigt.

Es kann einfach nicht sein, dass so oft "versehentlich" zu wenig Wechselgeld ausgegeben wird, so bescheuert und minderbemittelt kann kein Mensch an der Kasse sein.
Im Schnitt passiert es mir dort 1 bis 3 mal im Monat und meistens ist es der selbe Kassierer, der mit diversen Tricks versucht zu wenig herauszugeben, manchmal wenn ich im Stress war bin ich trotzdem darauf hereingefallen, wollte aber nicht nochmal umkehren um dann dort sinnlos wegen 2 Euro zu diskutieren.
Das letzte mal war der fehlende Betrag ganze 20 Euro, leider kann man gegen dieses Verhalten rechtlich nicht vorgehen, auch wenn dies meiner Meinung nach rechtliche Konsequenzen verdient hätte.

Niki D.

Es gibt nicht mehr viele Trafiken mit einer Betreuung wie hier. Stets bemühtes Personal und auch der Chef selber hat immer ein offenes Ohr. Auch bei nicht sofort beantwortbaren Kundenwünschen wird verlässlich Kontakt aufgenommen und eine Antwort gegeben. Rund um eine Wohlfühltrafik. Bravo, weiter so!

Markus G.

Jetzt gibt es auch MARIE in der Trafik Fellner. Die Bank mit Gesicht. In Deiner Trafik!
Besten Dank für die super Zusammenarbeit Herr Fellner!

Chris W.

Beste Trafik, immer freundlich, nett … und vieles mehr

Andreas W.

Schade. Bin früher sehr gerne in diese Trafik gegangen. Heute wollte ich ein Rubbellos mit 3 € Gewinn retournieren, auszahlen lassen und einige weitere Lose kaufen. Nachdem mein Rubbellos nicht ganz aufgerubbelt war wurde ich von der Dame hinter dem Pult aufgefordert dies zu tun. Ganz ehrlich... wenn sich in diesem Geschäft kein weiterer Kunde befindet wäre es nur eine freundliche Serviceleistung gewesen, selbst diesen Schritt zu tun. Eine Kleinigkeit aber ich denke, es gibt genügend Trafiken in Wien mit mehr Freundlichkeit. Dort lasse ich in Zukunft lieber mein Geld für Rubbellose und Zigarillos aller Art.

Murat S.

Achtung Automatenfehler werden nicht erstattet und es ist ihnen egal. Einfach Betrug !!! Obwohl alle beweise vorhanden ist, mir ist sowieso egal es geht nicht um 10€ sondern um Prinzip rest wird von Konzumentenschutz geklärt.