HANFGARTEN - Kalsdorf bei Graz

andre K.

Sehr gut alles. Bin sehr zufrieden mit dem Produkten das ist sehr gute Qualität die ich nur weiter empfehlen kann LG

luca P.

Nachtrag : Das letzte Bild der Rezension

Aufgrund meiner Beschwerde wurden mir umgehend 4 neue Pflanzen zugeschickt . Diese waren genau so wie man es sich vorstellt . Vital , gesund und schön groß . Sorry für meine erste harte Bewertung nun bin ich jedoch zufrieden und würde hier wieder bestellen .
Auf meine E-Mail und Rezension wurde umgehend reagiert anders als in anderen Kommentaren beschrieben .

Alte Bewertung: Die ersten Bilder der Rezension

Habe 4 verschiedene Strains als Pflanzen bestellt . Die Stecklinge haben massive Mangelerscheinungen und sind klein obwohl ich sie als 4 Wochen alte Pflanzen bestellt habe .
Ich hoffe ich werde Ersatz erhalten .

Pa R.

Servus, ich habe vor kurzem eine online Bestellung getätigt. Die Überweisung und Lieferung wurde innerhalb einer Woche abgewickelt. Leider wurde eine Pflanze vergessen und eine hat den Transport nicht überlebt. Den Kundenservice konnte ich telefonisch und per Email problemlos erreichen. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit, mir wurde mitgeteilt das beide Pflanzen baldmöglichst an mich versendet werden. Trotz kleiner Komplikationen werde ich diesen Shop weiterempfehlen und auch weitere Bestellungen tätigen.

Lieben Dank an das Team👌👍😘

Die anderen beiden Pflanzen sind nun auch da, alles innerhalb einer Woche😘😁👍
Super Support

SOUNDMETZGER G. D. (.

Erstmal ein einen ganz großen Lob an den Kundendienst von Hanfgarten 👍🥰
Bei meiner Bestellung habe ich versehentlich eine falsche Postleitzahl angegeben, als mir der Fehler einige Zeit später aufgefallen ist, habe ich mich an den Kundéndienst von Hanfgarten gewandt, dieser teilte mir mit das die Bestellung bereits auf dem Weg zu mir ist, und sie leider keinen Einfluss mehr auf den Sendungsverlauf nehmen könnten.
Der Kundendienst bot mir aber Kulanter Weise an, das wenn die Bestellung nicht bei mir ankommen würde, sie umgehend kostenlosen Ersatz liefern würden. 👏 🥰 und das obwohl es ganz eindeutig mein Fehler war.

Die Planzen kamen dann Gottseidank doch noch wohlbehalten bei mir an 👍 daher alles gut

An den Kundendienst danke nochmal für eure Hilfe und euer Großherziges Kulantes Angebot 😘

myway M.

Super kompetentes und freundliches Team. Fragen werden sehr schnell, verständlich und kompetent beantwortet. Produkte sind hochwertig und bisher, Dank guter Verpackung, immer unbeschadet angekommen. Bin total zufrieden.

Marcel N.

Ich habe schon mehrfach Deutsche und auch Holländische Anbieter ausprobiert. ABER diese waren ALLE ein absoluter Reinfall! Entweder kam die Bestellung erst garnicht an, oder die Keimrate war unter aller Sau, oder die Pflanzen waren ohne Wurzeln und einfach nicht gesund.

Ich hatte die Hoffnung schon verloren, aber dann habe ich zum Glück den Hanfgartenshop.de entdeckt und habe mir zur Probe zwei Stecklinge bestellt. Meine Bestellung wurde sofort bearbeitet und zwei Tage später hat mir DHL schon meine Bestellung in Deutschland zugestellt! Die Stecklinge waren absolut perfekt verpackt und kamen gesund und ohne Schäden bei mir an. Bereits einen Tag nach dem ich die Stecklinge eingepflanzt habe, konnte man sehen das die Pflänzchen sofort weiter wachsen. Besser geht es nicht! Das Preis/Leistungsverhältnis kann besser nicht sein! Ich werde mir in Zukunft viel Ärger ersparen, und ich werde einfach wieder hier bestellen! Probiert es aus und ihr werdet genau so begeistert sein wie ich es bin!

Vielen Dank für Alles! Ihr macht super gute Arbeit und jeder der es ausprobiert wird das selbe berichten!

Danke und bis bald 🙂

UPDATE AM 08.09.2024

Ich habe nochmal eine ganze Pflanze gekauft ca. 30-35cm hoch...

Ich bin noch begeisterter wie beim ersten Mal! Die Pflanze ist noch stärker als die Stecklinge! Jedenfalls ist der etwas höhere Preis absolut berechtigt! Man merkt den Unterschied.... Für jemanden der noch keine Erfahrung mit Cannabis und dem Eigen-Anbau hat, würde ich eher so eine fertige und sehr starke Pflanze empfehlen!

Ich kann die Negativen Bewertungen absolut nicht nachvollziehen!

Vielen Dank! Ihr seid einfach die besten 😘😘😘 Bis bald 😊✌️

R B.

Extrem schlechter Kundendienst!
Trotz sofortiger Reklamation nach Erhalt des Paketes hat man es nach zwei Werktagen nicht geschafft, auf meine E-Mail zu reagieren. Hier scheint der Shop aber scheinbar zu lesen, so dass ich es auf diesem Weg aufzeige!
Der, die, es oder was auch immer Verpackungsprofi im Shop war so schlau und hat meine drei bestellten Stecklinge zusammen - ohne weitere Sicherung - mit dem Grinder in ein Paket getan, dort entwickelte er beim Transport ein Eigenleben und begann die eh schon sehr, sehr kleinen Stecklinge zu zerlegen.
Außerdem weichen das Verkaufsfoto und die Wirklichkeit bzgl. der Größe der Stecklinge sehr stark voneinander ab.
Leider habe ich mir nicht vorher die Rezensionen von dem Shop durchgelesen, dann hätte ich dort nicht bestellt, es ist scheinbar ein Glücksfall, ob mit der Ware alles stimmt.
Die immer gleiche Entschuldigungsleier hier als Antwort von dem Shop in den Rezesionen ist unprofessionell.
Ich erwarte als Kunde innerhalb des nächsten Werktages entweder die Nachricht, dass eine Ersatzlieferung unterwegs ist oder das Geld zurück auf dem Konto ist. Dies ist leider bisher nicht erfolgt.

Update: 18 Std später weiterhin keine Reaktion per Mail oder hier!

Marcel

Alles super 👍 Hab das 2 Mal bestellt und wieder Top Stecklinge ( Biscotti Mintz ) bekommen. Bestellt am 09.08 2024. Versendet Am 13.08 2024. Geliefert wurden sie am 17.08.24. Wären eigentlich früher da gewesen aber DHL hatte Lieferprobleme. Sofort Eingepflanzt machen sie eine jutte Figur im Zelt. Bin gespannt aufs Ergebnis.
Update vom 9. 10. 2024. Wachsen sehr gut. Sehr viele Blüten gewachsen .