DrAnsay

Ich habe das erste Mal bestellt, das Rezept war schnell ausgestellt, aber dafür der Kontakt mit der Apotheke eine Zumutung. Es hieß, dass sie sich nach Erhalt des Rezeptes bei mir melden - es war aber ein mehrfaches Nachfragen meinerseits notwendig, eh das Rezept bearbeitet wurde. Nun warte ich seit über 1 Woche auf die Lieferung und ich wollte einfach nur mal richtig schlafen können, solange ich Urlaub hatte. Sehr enttäuschend, könnte ich anderweitig wesentlich schneller haben.

Wenn mal was nicht funktioniert, bekommt man eine hilfreiche Nachricht wie "Haben sie versucht, das Gerät mal aus- und wieder anzuschalten" und hört dann gar nichts mehr vom Support. Daher kann ich nur 3 Sterne vergeben und teste demnächst mal, ob die Mitbewerber da besser aufgestellt sind.

Wenn ich könnte, würde ich noch mehr Sterne geben. Samstag bestellt und heute geliefert, alles ohne Probleme Qualität ist hervorragend

GRAUENHAFTER Service hatte dort was bestellt hab ewig keine Nachricht bekommen am 3 Tag in den Support gegangen hab 4 Tage keine Antwort bekommen und selbst wenn dann mal jemand da ist dauert es Minimum 2 Tage für eine Antwort ich hab also über 1 Woche für eine Stornieren gewartet da die Absolut nichts hinbekommen haben Komplett Respektlos. Eins der Probleme war das Rezept also das Rezept wo ich von dene ihrem Arzt hatte ich sollte mich dann bei dem Arzt melden und das mit dem besprechen mit dem Arzt von dene hab gefragt wie ich den erreichen kann konnte mir keiner sagen. Finger weg von dem laden!!!!

Sobald es hier zu Ner Stornierung kommt ist es unter aller Sau was abläuft. Man hat mir geraten die Bestellung für das Rezept, für das ich 14,90 € gezahlt habe, zu stornieren, damit ich eine Gutschrift erhalten. Nachdem ich das getan habe, wurden mir 0,70 Cent Gutschrift erstattet!!!? Habe es mehrfach per E-Mail kommuniziert, es würde seitdem ignoriert. Die Hotline war bei mir noch nie erreichbar. Das ganze zieht sich mit der Klärung bei der Apotheke seit bald n Monat.

Bestellung vom 12.06.2025. Bis heute, 17.07.2025, habe ich weder Ware erhalten noch eine Rückmeldung vom Support. Diese fehlende Kommunikation und Lieferung ist enttäuschend und macht den Anbieter absolut nicht empfehlenswert.

es passiert SO verdammt oft, dass man bestellen will und die "checkout" seite ist einfach "weiß". Keine Email, aber hauptsache in den bestellungen in der patientenakte steht: bestellt und zahlung steht aus. genial. Wann kriegt ihr das mal hin? Wie kriegt man ein rezept, wenn man nicht mal bezahlen kann? habe es auf 3 verschiedenen browsern probiert. am Handy habe ich es auch probiert... eure EU.ADYEN seite ist nicht funktionsfähig.

Habe vor 2 Tagen das allererste mal überhaupt bestellt, Rezept ging wenige Minuten später durch, die Medizin kam 2 Tage nach Bestellung. Bin SEHR zufrieden! :)