Apotheke im DEZ - Innsbruck

Claudia W.

Bei jedem Besuch in der Apotheke im DEZ bin ich von dem ruhigen Ambiente und der großen Auswahl begeistert.
Das Ticket-System finde ich genial. Ich weiß genau, wann ich drankomme. Das macht entspanntes Einkaufen möglich. Die überaus freundlichen Mitarbeiter:innen nehmen sich viel Zeit jede Frage zu beantworten, sind sehr kompetent und bleiben stets ruhig und professionell. Durch das sehr moderne System geht der Einkauf auch sehr rasch. Ich gehe immer wieder gerne dort hin.
Herzlichen Dank!

Steven L.

Für mich vom Service, von der Produktpalette und sogar von der Digitalisierung, die beste Apotheke weit und breit in Innsbruck. Es gibt eine App mit der man Punkte sammeln kann mit jeder Rechnung. Über diese Punkte kann man gratis Produkte erwerben - eine Sonnencreme die sonst sehr teuer wäre und ein Wärmekissen Hund konnten wir umsonst erwerben. Natürlich gibt es manchmal eine längere Wartezeit zu den peak Zeiten - aber das ist überall im DEZ so.

Bilal A.

Eine einzige Schande an Apotheker die nicht bereit sind für Kunden & Patienten etwas vorzubestellen, weil wieder alles abgesegnet muss, obwohl man es auf REZEPT schon stehen hat? Was hat das dann für einen Nutzen eure REZEPTE? Ich kann mir auch alles billiger im Schwarzmarkt besorgen! 🙂 MERCI!

St M.

Ich wollte heute ein lipbalsam kaufen, eucerin, doppelpackung. Kostet immer 5,90 in alle aphotheke. Bei zahlen sollte ich dafür 7,90 zahlen,dann fragte ich die Kassiererin warum ist es teure als bei anderen , sie sagte, es kostet so viel.... dann gab ich es zurück , und sagte, danke aber lieber kaufe ich bei ein andere aphotheke wo es nur 5,90 kostet. Dann hat SIE arrogant, laut angefangen mit mir zu schimpfen: so ein Unverschämtheit es von mir .... naja, ich kann immernoch entscheiden ob ich es kaufen will oder nicht!!!! Neben IHR stand die Filialleiterin, ohne wort ... war letztes mal da ich hier war!!!!!

Benjamin T.

Für mich die innovativste Apotheke weit und breit!

Diese Woche durfte ich bei der Apotheke im DEZ spontan hinter die Kulissen schauen und war begeistert vom modernen Konzept, das die Apotheke mit ihrem Team hier umsetzt.

Gleich beim Reinkommen fällt mir die entspannte Atmosphäre auf. Ein Gedränge und Gebuhle rund um den Verkaufstresen, wie ich es anderenorts kenne, suche ich hier vergebens. 😉
Danke eines ausgeklügelten Ticketsystems weiß ich sofort, wann ich dran komme und kann in Ruhe durch die Gänge schauen und mir die große Auswahl an Marken-, aber auch Eigenmarken-Produkten genauer ansehen.

Die freundliche Mitarbeiterin an der Kassa nimmt sich viel Zeit für meine Fragen und mir fällt auf, dass sie zum holen der Produkte gar nicht nach hinten ins Lager sausen muss, sondern dass die im Computer eingegeben Produkte einfach hinter ihr in einem Behälter landen.
Da wird mein *Forschergeist* aktiv und ich frage, ob mich mir das näher ansehen darf.
Hinter der Regalwand sucht der Lager-Roboter geschäftig die benötigten Produkte im Hochregallager und transportiert sie über kleine Förderbänder und Spindeln direkt zum jeweiligen Kassenplatz, wo die Mitarbeiterin sie dann in Empfang nehmen kann. Wirklich cool!😁

Einen Raum weiter darf ich einen Blick ins integrierte Labor werfen, wo eine andere Mitarbeiterin gerade spezielle Präparate für eine Kundin vorbereitet.🧪

Alles in allem gefällt mir das innovative Konzept dieser Apotheke sehr gut! Durch die intelligent eingesetzte Technik können sich die MitarbeiterInnen, auch bei regem Betrieb, Zeit für die Anliegen der KundInnen nehmen und individuell auf die Fragen eingehen. Echt super! 👍👍👍

Vielen Dank an das Team der Apotheke im DEZ für den spontanen Blick hinter die Kulissen! 😃😊

Doris B.

Äußerst kompetente und geduldige Mitarbeiter, die immer freundlich bleiben und ihre Professionalität bewahren. Diese Apotheke ist meine erste Wahl !

M. H.

Die Damen hinter der Theke sind wirklich sehr unfreundlich - bei jedem Besuch. Erst wurde mir ein alternatives Produkt angeboten, als ich es verweigerte wurde noch ein weiteres Produkt angepriesen. Verkaufsmasche ohne Charm eher fehlgeschlagen.

Irmgard W.

Diese Apotheke ist sehr freundlich vorallem ein Herr Tobias danke schön